VIDA

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Ten escaneados los siguientes documentos:

• Formato único de reclamación debidamente requisitado y firmado. Descargar formato
• Acta de defunción del titular con código QR legible (En caso de no contar con ella te orientaremos en la llamada)
• Identificación oficial legible del titular
• Identificación oficial legible y vigente del beneficiario
• Comprobante de domicilio del titular
• Comprobante de domicilio vigente del beneficiario (no mayor a 3 meses)

Importante

• En caso de muerte accidental Acta del Ministerio Público con descripción de los hechos en caso de que fallecimiento sea derivado de accidente o acontecimiento violento

Especificaciones:

• El acta de Ministerio Público solo se solicitara solo cuando en el acta de defunción mencione que es homicidio o suicidio y el cliente tenga menos de 1 año como cliente TeChreo
• Para la reclamación del siniestro, todos los documentos se presentarán 100% digitales. No se aceptan fotografías.

TU SALUD

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Comunícate a la línea de asistencia: 800 323 4736 opción 4

Ten escaneados los siguientes documentos:

Para Muerte Accidental:

• Declaración del Evento a la Compañía (formato libre)
• Identificación oficial del Asegurado y en caso de ser extranjero, documento que acredite su legal estancia en el país
• Acta de defunción del Titular
• Identificación oficial del Beneficiario y en caso de ser extranjero, documento que acredite su legal estancia en el país
• “Comprobante de domicilio del Beneficiario con una antigüedad no mayor a 3 (tres) meses;”
• “En caso de ser el cónyuge del Asegurado, copia de su acta de matrimonio.”
• “En caso de ser hijo del Asegurado, copia de su acta de nacimiento”
• En caso caso de que el beneficiario sean padres, se solicita acta de nacimiento del titular
• Actuaciones ante el Ministerio Público, en caso de que la muerte del Asegurado haya sucedido de forma violenta

Para Renta Diaria por Hospitalización por Accidente o Enfermedad

• Declaración del Evento a la Compañía (formato libre)
• Identificación oficial del Asegurado y en caso de ser extranjero, documento que acredite su legal estancia en el país
• Comprobante hospitalario (factura o declaración hospitalaria que especifique los días de hospitalización)

Para Intervención Quirúrgica General

• Declaración del Evento a la Compañía (formato libre)
• Identificación oficial del Asegurado y en caso de ser extranjero, documento que acredite su legal estancia en el país
• Comprobante hospitalario (factura o declaración hospitalaria que especifique los días de hospitalización)
• Diagnóstico e historial clínico

*Si tu llamada es para asistencia telefónica uno de nuestros asesores te apoyara